Ein medizinisch informierter zusätzlicher Mitarbeitender auf der Station (in Gesprächsführung mit Angehörigen geschult) übernimmt den Kontakt zu Angehörigen.

Die Aufgabe kann beispielsweise von einer Psycholog*in übernommen werden. Alternativ kann eine Mitarbeiter*in aus der Pflege oder eine Ärzt*in für die Aufgabe benannt werden. Folgende Kompetenzen sind für die zusätzliche Mitarbeiter*in wichtig:

  • Angehörigengespräche / Gesprächsführung
  • Schulung in Videogesprächsführung: z.B. Toolbox (wird aktuell übersetzt) / SPIKES digital
  • Umgang mit Schwerkranken und Sterbenden

Links

Quellen